Искусственный интеллект (ИИ) создаёт массу решений для развития бизнеса во всём мире. Таджикский бизнес тоже идёт в ногу со временем. У нас уже применяют продукты и сервисы с маркировкой AI (artificial intellect - искусственный интеллект), начиная от простых приложений, заканчивая большими суперкомпьютерами и серверами.
Узнали, какие компании уже применяют ИИ.
Помимо частных компаний, ИИ также применяется в госучреждения и компаниях. Технический саппорт (поддержка и обслуживание) очень часто предоставляют частные компании. Например, это ООО «Синон» и «Айти сервис», которые помогают многим организациям и ведомствам с реализацией сложных технических проектов.
Помимо поставок технологий с функциями ИИ, «Синон» также является официальным дистрибьютором систем безопасности Dahua Technology, чья функция ИИ помогает многим пользователям по всему миру и широко применяется в Таджикистане.
Камеры видеонаблюдения с ИИ помогают ловить преступников; если в вашей организации строгий дресс-код, ИИ в терминалах контроля доступа от Dahua выявляет это и решает - дать сотруднику доступ или нет; искусственный интеллект также может понять состояние человека (здоров он или нет, пьян или трезв).
Сегодня камерами и технологиями Dahua Technology для умного контроля и наблюдением за парковками для автомашин пользуется столичный ГУП «Умный город».
ИИ от Dahua служит во многих торговых центрах. Если вы потеряли или забыли свои вещи в магазине, то его сотрудники могут запросить всю хронологию вашего посещения и ИИ покажет вам, где вы оставляли вещи, с кем контактировали, куда заходили, чем интересовались и т. д.
Многие магазины предпочитают камеры наблюдения Fisheye (рыбий глаз) с ИИ, которые предоставляют ежедневный отчёт о продаваемости товара и интересах посетителей, так бизнесмены узнают, какой товар пользуется спросом.
Как ИИ помогает охранному агентству «Пахлавон Сипар»?
Используя искусственный интеллект, агентство смогло значительно повысить эффективность и оперативность. ИИ здесь помогает в таких направлениях, как:
- автоматизированный анализ данных: автоматизирует анализ информации от видеонаблюдения, датчиков движения и других источников, выявляя аномалии и потенциальные угрозы;
- реальное время и оперативность: Искусственный интеллект обеспечивает мгновенную реакцию на события, предотвращая инциденты еще до их возникновения;
- улучшенное распознавание образов: системы распознавания лиц и объектов на базе ИИ обеспечивают точную и быструю идентификацию;
- предсказательная аналитика: ИИ предсказывает потенциальные угрозы, опираясь на анализ исторических данных и текущих трендов;
- оптимизация ресурсов: автоматизированный мониторинг снижает нагрузку на персонал и ложные срабатывания, повышая общую эффективность системы безопасности.
Чат-бот от «МегаФон Таджикистан»
Подробно о том, для каких целей использует ИИ «Азия-Плюс» рассказал «МегаФон Таджикистан».
Три года назад МегаФон запустил чат-бот Dono. Первоначально его роль ограничивалась ответами на типовые вопросы, но в начале 2023-го функционал был расширен: бот начал общаться с клиентами в Telegram. Этот опыт оказался настолько успешным, что проект получил продолжение. С августа Dono AI работает на первой линии клиентского сервиса. Это значительно сокращает время на ответы, отмечают в компании.
С умным помощником абоненты могут оперативно проверить баланс, обменять баллы по программе лояльности «Спасибо» на нужные услуги связи, настроить интернет; смена тарифа, подключение и отключение услуг происходят в один клик.
В компании отмечают, что чат-бот постоянно учится и пополняет свою базу знаний, становясь всё полезнее. Он способен поддержать беседу, предложить тарифы, согласно интересам и расходам абонентов.
Еще МегаФон запустил проект «ИИ в продажах» на основе распознавания голосовой речи на русском языке.
К компании отмечают следующие этапы внедрения ИИ в телекоме:
- обслуживание абонентов на первой линии;
- умные помощники и голосовые ассистенты;
- технологии ИИ и Big Data для разработки новых продуктовых решений, которые будут способствовать улучшению качества обслуживания клиентов;
- проектирование сети и составление планов технического развития на основе прогнозов моделей машинного обучения.
Партнерство Tcell, Twin и «Амонатбанка»
Еще один оператор, который плотно работает с ИИ, - Tcell, он внедрил чат-ассистент в корпоративный WhatsApp для ГСБ «Амонатбанк».
Теперь, чтобы получить консультацию банка, достаточно написать ему. Совместные усилия Tcell и разработчика омниканальной AI-платформы Twin позволили «Амонатбанку» стать первым банком в Таджикистане, подключившим интеллектуального помощника.
Он стал официальным каналом общения с банком для частных и юридических лиц.
Председатель «Амонатбанка» Алиджон Салимзода сказал «Азия-Плюс», что развитие инноваций и цифровых технологий становятся стратегическим приоритетом для банка.
Он подчеркнул, что официальный WhatsApp должен стать важным каналом общения для клиентов, дополняя чаты в мобильном приложении и голосовые обращения в контакт-центр.
Директор по глобальному развитию бизнеса Twin Фаррух Авезов отметил, что данная инициатива облегчит коммуникацию банка с клиентами, находящимися в роуминге, что часто ранее представляло сложности. Он выразил благодарность Амонатбанку и Tcell за доверие и пожелал успехов в автоматизации клиентского сервиса и продаж через этот новый канал связи.
А гендиректор Tcell Озодхон Давлатшоев сказал, что эта партнерская работа дала гражданам возможность воспользоваться передовыми технологиями и облегчила их повседневную банковскую интеракцию.
Этой весной читайте нас в Telegram, Facebook, Instagram, Яндекс.Дзен, OK и ВК
Как Программа глобального лидерства лабораторий помогает повысить качество проводимых исследований в Таджикистане
В Таджикистан приедет Исполнительный директор МВФ
Таджикистан получит кредит для прокладки крупнейшего моста в стране
В Казахстане будут проверять психоэмоциональное состояние дипломатов
Бывший и новый председатели Демпартии Таджикистана ждут заключение Минюста. Усмонзода лишится мандата депутата?
Сын Махмадсаида Убайдуллоева освобождён от должности
Завотделом военкомата Темурмаликского района задержан за получение взятки
Казахстан передал Таджикистану 100 ваучеров на обучение IT-специалистов
OpenAI запустил GPT-4o с продвинутым голосовым режимом
США помогут странам Центральной Азии находить новые зарубежные торговые рынки
Все новости
Авторизуйтесь, пожалуйста