Данная статья бывшего пресс-секретаря Президента РТ Зафара Сайидзода, который сегодня отмечает свой день рождения, была опубликована в книге «Доступ к информации: сотрудничество и прозрачность», подготовленной Независимой школой журналистики «Таджикистан – XXI век» еще в 2008 году. Однако статья до сих пор остается актуальной.

"Со СМИ надо работать основательно"

И работа эта начинается с личностного отношения пресс-секретаря (сотрудника пресс-службы) к журналисту. Демонстрируя журналистам ваше уважение по отношению к ним, вы осуществляете некое стимулирование. Если вам (пресс-секретарю) удается задействовать мотивы уважения и престижа, если собственная значимость журналиста напрямую поддерживается вашими действиями, то это значит, что и вы можете рассчитывать на многое. Конечно, это само по себе не гарантирует вам, что все задачи пресс-службы будут решаться сами собой. Но теперь вы стали для них, журналистов, «своими», и отныне можете рассчитывать на особое отношение.

Для выхода в СМИ большого количества позитивных материалов о вашем ведомстве может способствовать выполнение ряда несложных правил:

1. Тщательная подготовка информационного повода – максимальное количество деталей, цифр и подробностей. Новость должна быть, образно выражаясь, «вкусной».

2. Подготовка информационных материалов, которые могут облегчить создание основного материала: данные об отрасли, историческая справка, пресс-релиз ведомства и т.д.

3. Корректность и четкость в работе. Надо иметь в виду, что в материалах журналистов могут обнаружиться ошибки или неточности. Если в опубликованном материале обнаружилась ошибка, не следует устраивать скандалов со звонками главному редактору СМИ. Подобные действия могут стать причиной взаимной неприязни. Будет проще, если пресс-секретарь выяснит, что произошло, посетует и постарается выйти на повторную публикацию относительно деятельности ведомства. Безусловно, этот совет пресс-секретарям подходит лишь в тех случаях, когда ошибка не носит принципиального характера. Однако не следует забывать: то, что для пресс-службы кажется значительным и важным, может оказаться неинтересным читателям, слушателям, зрителям.

Знаю по своему опыту: Работники СМИ в большинстве своем люди амбициозные и не любят, когда кто-то пытается на них давить. Излишнее давление может привести к непрогнозируемым ситуациям во взаимоотношениях.

Несколько слов о проверке материала, публикуемого в том или ином СМИ. Некоторые журналисты довольно болезненно относятся к многочисленным согласованиям и правкам их материалов, о чем следует помнить всегда. Просьба о высылке материалов на согласование звучит приблизительно так: «Мы ни в коей мере не будем вносить стилистические правки. Мы сверим только фактуру, чтобы избежать ошибок в цифрах или именах и должностях». Согласование должно проводиться максимально оперативно, а правка максимально тактично.

Пресс-секретарь должен четко выполнять все свои обязанности – организовать встречу с руководством, к определенному сроку согласовать материал. Особенно следует обратить внимание на последнее: материал вполне может уйти в печать без ваших соответствующих дополнений и правок.

Прекрасно, если между пресс-секретарем и журналистом сложились теплые, приятельские отношения. Однако порой бывает и наоборот: журналист может вызвать негативную реакцию. В данном случае надо придерживаться правила: «Ничего личного, работа превыше всего». Ибо представитель СМИ должен быть полностью уверен в своей значимости и уважении со стороны пресс-службы к себе.

Пресс-секретарь должен оставаться в постоянном контакте с журналистом: звонить ему, интересоваться его планами и не давать себя забыть. При возникновении необходимости в информации, либо в комментариях, журналист должен моментально вспоминать о пресс-секретаре и обращаться к нему.

Надо помнить:

- Главное, чтобы пресс-секретарь имел прямой доступ к руководителю ведомства и его заместителям.

- Рекомендуется помнить дни рождения журналистов, поздравлять с праздниками.

- Сотрудники пресс-служб не должны воспринимать журналиста как обслуживающий персонал. Он это моментально почувствует. Только при взаимном уважении возможна долгосрочная и результативная работа.

Информацию в сфере компетенции того или иного ведомства в современных условиях скрыть практически невозможно. В любом случае, она выползет, причем на уровне слухов, домыслов и прочего. Вам (пресс-службам) это, естественно, не нужно. Поэтому самое правильное и благоприятное развитие ситуации для вас это – действовать в жанре опережающего информирования. Вы знаете о том, что произошло негативное событие, и, опережая слухи и домыслы, первыми предоставляете СМИ востребованную информацию, но с нужными вам акцентами.

Обычно журналистам очень трудно добраться со своими вопросами до первого лица госструктуры (в силу его перегруженности). В этих условиях резко возрастает значимость фигуры пресс-секретаря. Поэтому когда он излагает информацию, не должно возникать ощущение недостоверности, ощущение того, что все углы сглажены, то есть нельзя допускать возникновения эффекта, что заявлением пресс-секретаря пытаются что-то скрыть.

Нельзя забывать, что нет абстрактного понятия СМИ, а есть конкретный журналист. И у него будет больше доверия к пресс-службам, если журналист будет знать, что информация передается именно ему и именно сейчас.

Здесь я хочу подчеркнуть, что если пресс-секретарь имеет тесное сотрудничество по какому-то направлению с конкретным журналистом, то у последнего не будет возникать недоверие и, может быть, даже не будет особой потребности получить доступ к первому лицу в составе руководства госструктуры.

Я убежден, что грамотный пресс-секретарь всегда на вес золота. Но, к сожалению, сильных пресс-секретарей не так уж много, как и золота в природе. Полагаю, что это тоже большая проблема. Потому что пресс-секретарь – это и политолог, и журналист, и психолог, и социолог. Это достаточно сложная и объемная профессия, которая позволяет госструктуре общаться не только с прессой, но и с обществом.

ДОСЬЕ "АП":

Зафар Сайидзода родился 18 декабря 1961 года в городе Душанбе. Среднее образование получил в столичной общеобразовательной школе № 66. Окончил с отличием в 1983 году исторический факультет Таджикского Государственного Университета. С 1983 года — преподавал на кафедрах научного атеизма и философии ТаджГУ.

С июня 1987 года по ноябрь 1995 года работал инструктором, заведующим сектором политического образования и информирования, заведующим идеологическим отделом ЦК ЛКСМ Таджикистана, главным специалистом Комитета по делам молодёжи Верховного Совета Таджикской ССР, главным специалистом пресс-службы Президента и Кабинета Министров Республики Таджикистан, руководителем управления информации МИД Таджикистана.

С 15 ноября 1995 года по декабрь 2003 года — пресс-секретарь Президента Таджикистана Эмомали Рахмонова.

С 15 декабря 2003 — директор Таджикского информационного агентства «Ховар» при Правительстве Республики Таджикистан.

С 5 февраля 2008 года — старший советник Президента РТ по внешней политике.

Член Союза журналистов Таджикистана, лауреат премии имени Абулькасима Лахути (сентябрь 2001 года).

29 августа 2016 года указом Президента Республики Таджикистан от 11 июля 2016 года награжден медалью «Хизмати шоиста» («За достойные заслуги») за вклад в развитие Таджикистана.

Решением Совета глав государств-участников СНГ от 3 сентября 2011 года удостоен высшей награды (грамоты) Содружества Независимых Государств.

Женат. Воспитывает троих детей.

17 октября 2019 года Зафар Сайидзода был назначен Генеральным консулом Таджикистана в городе Екатеринбург Российской Федерации.

Зимой с нами теплее в Telegram, Facebook, Instagram, Viber, Яндекс.Дзен и OK.

Свои вопросы, сообщения, видео и фото присылайте на Viber, Telegram, Whatsapp, Imo по номеру +992 93 792 45 45.