На днях в редакцию «Азия-Плюс» поступило письмо из Худжанда с жалобой на то, что почтовая служба  «Почтаи точик» не отправляет письма и посылки в Россию. В письме житель Худжанда сообщил, что в пункте приёма почты ему посоветовали обратиться в частную почтовую службу, но там, по его словам, цена оказалась дороже в несколько раз. Нас попросили узнать, как получилось, что госпочта не может отправлять посылки в РФ, а частная компания - может. Мы попытались.

Как отметил наш анонимный источник, почта уже давно не отправляет посылки в Россию. В одном из пунктов приёма «Почтаи точик» ему сказали, что у них нет договоренностей с Россией, поэтому они и не могут отправлять письма и посылки туда.

«Мне посоветовали обратиться в частную службу – «Почтаи аср», которая, как мне кажется, принадлежит самой «Почтаи точик», но там за отправку документа на три страницы запросили 300-350 сомони. Это очень дорого. Раньше через госпочту я отправлял такие документы за 10-15 сомони», - написали нам в письме.

Чтобы проверить наверняка, отправляет ли госпочта письма и посылки в Россию, мы позвонили в «Почтаи точик». Сотрудница почты, ответившая на звонок, подтвердила, что почта действительно уже 4 месяца не отправляет посылки в Россию.

«Россия не принимает (наши - прим. редакции) посылки, но письма мы отправляем в штатном режиме», - сказала она в телефонном разговоре, но причину называть не стала.

Для проверки достоверности этого заявления журналист «Азия-Плюс» посетила два пункта приёма почты в Душанбе - на Гулистоне и на железнодорожном вокзале. 

В обоих пунктах нам сказали, что «из-за каких-то проблем посылки в Россию не принимаются».

Директор «Почтаи точик» Фаридун Курбонов, к которому мы обратились за разъяснениями, полностью отрицает этот факт, заявляя, что почта не прекращала принимать посылки в Россию или в какую-либо другую страну из ранее утвержденного списка.

«Я удивляюсь людям, которые придумывают такое. У нас есть договоренность с РФ об осуществлении почтовых отправлений, сотрудница почты наверняка ошиблась. Люди могут привозить письма и посылки в любой пункт приёма почты, всё примут без проблем», - заявил Курбонов.

Однако, по его словам, из-за частых задержек и изменений во времени полётов изменились сроки доставки отправлений. Теперь доставка писем и посылок занимает от 30 до 50 рабочих дней. Раньше же почта доставлялась за 2-4 дня.

Но даже после этого заявления директора в отделении почты №18 (ориентир - Гулистон) не принимали отправления в РФ. Причину назвали ту же - Россия не принимает посылки.

 

Проблема устранена?

Для выяснения исхода дела журналист «Азия-Плюс» в третий раз обратился в почтовое отделение №12 на ж/д вокзале. С прошлого нашего визита здесь вывесили объявление о новых сроках доставки почты.

Объявление о сроках доставки почты в отделении №12 “Почтаи точик”.
Фото “Азия-Плюс”.

В этот раз нашу посылку согласились принять, но несколько раз предупредили, что доставлять будут очень долго и предложили отправить через «Почтаи аср».

«У них хоть и дорого, но зато быстро», - сказали на почте.

Такое «выгодное» предложение было сделано и двум другим клиентам, которые в этот момент находились в отделении. Один из них всё же согласился и, узнав адрес, поехал туда.

Кстати, в отделении также висел рекламный плакат «Почтаи аср».

Реклама “Почтаи аср” в отделении №12 “Почтаи точик”.
Фото “Азия-Плюс”.

Нам это показалось очень странным: зачем почтовой службе рекламировать конкурентов и терять деньги?  Также непонятно почему обе компании отправляют почту авиатранспортом, но частная компания доставляет её за 5-7 дней, а госпочта - за 30-50 дней?

 

 

Почта - дорогое удовольствие?

За несколько дней, проведённых в почтовых отделениях, журналист «Азия-Плюс» заметил, что ценами на почту довольны не все. Многие считают их довольно высокими.

Мы решили сравнить цены на почтовые отправления из столиц стран ЦА в Москву и подготовили инфографику.

1/2

*Цена на письма в Туркменистане не указана на сайте почты Туркменистана.

Этой осенью оставайтесь с нами в Telegram, Facebook, Instagram, Яндекс.Дзен, OK и ВК