В Ташкенте 20 ноября состоялось одно из самых значимых мероприятий в сфере ритейла в Центральной Азии и СНГ - Международный ПЛАС-Форум Retail Central Asia. Поддержанный Национальным агентством перспективных проектов Узбекистана, форум собрал более 1000 делегатов: представителей ведущих компаний, экспертов отрасли и новаторов из разных уголков мира.

О ключевых достижениях в области ритейла на форуме рассказал Асадулло Рахмонов, директор сети супермаркетов «Ёвар» - крупнейшей торговой сети Таджикистана, а также магазинов у дома «Дастрас».

В своем докладе на тему «Секреты успешного ритейла: как кадры формируют облик индустрии» он представил уникальный взгляд на развитие современного ритейла, делая акцент на человеческом капитале и инновационных подходах.

 

Взгляд на ритейл изнутри: ключевые идеи Асадулло Рахмонова

Кадры как основа успеха

По словам Асадулло Рахмонова, секрет устойчивого развития ритейла кроется в сотрудниках.

«Сотрудники - это не просто ресурс, это амбассадоры бренда, которые ежедневно формируют доверие покупателей», - отметил он.

Особое внимание он уделил значению комфортных условий труда, мотивированности и профессионального роста сотрудников, что напрямую влияет на клиентский опыт и лояльность покупателей.

Успешные практики компании «Ёвар»

За 11 лет работы на рынке «Ёвар» стал лидером в сфере ритейла Таджикистана, объединяя более 500 поставщиков и предоставляя клиентам доступ к 20 тысячам наименований товаров.

Несмотря на то, что ритейлеры по всему миру сталкиваются с кадровыми проблемами, компании «Ёвар» удается уверенно расширять свою торговую сеть, эффективно решая все кадровые вопросы на своем пути.

Это стало возможным благодаря:

- комплексному подходу к обучению и развитию сотрудников;

- внедрению корпоративной культуры, ориентированной на создание комфортной и вдохновляющей рабочей среды;

- инновационным программам мотивации.

Решение проблем ритейл-индустрии

Асадулло Рахмонов также затронул ключевые вызовы, с которыми сталкивается ритейл в регионе. Это:

- низкий уровень заработной платы;

- ограниченные восприятия перспективы карьерного роста;

- недостаточная популяризация профессии.

В качестве решений он предложил:

Популяризацию профессии через информирование о преимуществах работы в ритейле.

Образовательные программы в вузах для подготовки квалифицированных кадров.

Организацию ритейл-туров для обмена опытом и внедрения лучших практик.

Учреждение профессионального праздника - Дня сотрудника ритейла, который может стать стимулом для роста престижа профессии.

 

Цифровизация и инновации: «Ёвар» задает стандарты

Компания активно внедряет современные технологии, оптимизируя процессы и улучшая цепочки поставок.

Прямые поставки от более чем 500 партнеров позволяют поддерживать разнообразный ассортимент товаров и удовлетворять растущие запросы покупателей.

 

Обмен опытом и перспективы развития

Международный ПЛАС-Форум стал важной площадкой для обмена опытом между представителями ритейла из Центральной Азии и СНГ. Основное внимание на форуме было уделено цифровой трансформации торговли, включая автоматизацию процессов, развитие программ лояльности и оптимизацию логистики.

Кроме того, особое место в обсуждениях заняли инициативы по поддержке малого и среднего бизнеса. Эксперты подчеркнули необходимость создания более благоприятных условий для предпринимателей, чтобы стимулировать развитие локальных рынков.

 

Таджикистан: пример перспективного подхода

Выступление Асадулло Рахмонова представило Таджикистан как страну с амбициозным и инновационным подходом к развитию торговли. В его докладе было подчеркнуто, что локальные компании способны не только конкурировать, но и задавать стандарты качества на международной арене.

«Мы должны создавать рабочую среду, которая вдохновляет, развивает и ценит каждого сотрудника. Только так мы сможем добиться успеха в будущем», - подытожил Асадулло Рахмонов.

Участие директора «Ёвара» в этом мероприятии продемонстрировало высокий потенциал таджикского ритейла и укрепило имидж Таджикистана как страны, где активно внедряются передовые решения в сфере торговли.

«Ёвар» сегодня — это не просто сеть супермаркетов, а символ успешного бизнеса, основанного на ценностях, инновациях и ориентации на будущее.

Этой зимой читайте нас в Telegram, Facebook, Instagram, Яндекс.Дзен, OK и ВК